Klacht: kapotte ovenruit

mientjedepoes op 21 oktober 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 oktober 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de binnenruit van zijn Siemens combioven uit 2005, die bij normaal gebruik drie keer is gebroken. Dit heeft geleid tot schade aan zijn gerechten en extra kosten voor het vervangen van de ruit en werkuren. De klant merkt op dat hij niet de enige is met dit probleem.

Mijn Klacht:

Deze week is voor de derde maal de binnenruit van mijn combioven van siemens stuk gesprongen en dit bij normaal gebruik van de oven. Ik ben niet de enige die dit probleem met de zelfde oven van het jaar 2005 heeft. Ik had die dag gasten om te eten, mijn schotel was naar de vaantjes vanwege het glas, wat zeker niet leuk was. Het is nu al de derde keer dat dit gebeurt en telkens mag je de ruit en de werkuren betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding krijgen voor de overname van de oven zodat ik er mij een nieuwe kan aanschaffen. Als dat niet mogelijk is , zou ik graag een gratis nieuwe ruit + de werkuren vergoed zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM