Klacht: kapotte levering

op 10 juli 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn pakketje is kapot aangekomen. Het gaat over de glass screen protector. Deze 4 beschermglazen zijn allemaal gebarsten toegekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het apprecieer dat er een nieuwe set verzonden wordt of dat ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 10 juli 2016 om 18:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-07-05 19:32
Beste Jonas,

Onze oprechte verontschuldigingen voor het veroorzaakte ongemak. Wij zullen onmiddellijk een herzending voor u regelen. U hoeft het product niet te retourneren.

[4-Pack] Voor-en Achter Retina Screen Protector voor de iPhone 5/5S

Let op: de verwerkings zijn identiek aan uw eerste bestelling.

Zodra we uw bestelling verzenden, sturen we u een e-mail met daarin de naam van de koerier en het referentienummer van het pakket. Wij danken u voor uw begrip.

Nogmaals onze excuses voor het eventuele ongemak. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Hermes
www.miniinthebox.com Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door jonas verschueren