Mijn Klacht:

Ik heb via advertentie nr 1627003184 een elektrische kruik van het merk Koozzzi gekocht. Is keurig ingepakt verzonden. Maar bij (herhaaldelijk) uitproberen blijkt dat het ding nauwelijks warm wordt. De verkoopster Nikki reageert wel op mijn klacht maar zegt dat de kruik goed werkte toen zij hem verzond. Mijn voorstel om het door mij betaalde bedrag – minus de door haar betaalde verzendkosten – wordt dan ook afgewezen. Maar het ding doet het echt niet dus ik voel me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik stel wederom om voor dat Nikki het door mij betaalde bedrag minus de portokosten terug betaalt