Klacht: Kapotte kabel

op 15 juli 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het aanleggen van de glasvezel op 4 juli is de telefoonkabel van KPN geraakt. Dus vanaf toen geen vaste telefoon en internet meer. Op 5 juli gebeld met de klantenservice,monteur gekomen maar kon het probleem niet op lossen. Reparatie zou pas 15 juli plaatsvinden.Op woensdag 10 juli weer gebeld waarom het zolang duurde voordat de kabel gerepareerd kon worden, kreeg geen antwoord. Moet wel betalen voor abonnement maar heb wel enkele dagen niet kunnen bellen of gebeld worden en niet kunnen internetten. Vraag me af of er een vergoeding aan vastzit?

Gewenste Oplossing:

Als er een vergoeding aanzit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 192837