rinatruijers op 09 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de fietslampjes defect zijn geleverd. Zou u uw klacht en de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier om een nieuwe set toe te sturen. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Heb fietslampjes besteld. Kreeg deze in een dun envelopje in de brievenbus bezorgd. Resultaat kapotte fietslampjes. . Na bezorging van de kapotte fietslampjes heeft mijn man direct een email gestuurd hierover via [email protected]. Had ook hier op direct antwoord gehad. Nadien niets meer vernomen. Bestelling #140253733, geplaatst op 16 augustus 2014
Grt c truijers.
als ik mijn fietslamjes krijg maar dan heel bezorgd ben ik pas tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2014 om 15:21 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de fietslampjes defect zijn geleverd.
Zou u uw klacht en de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier om een nieuwe set toe te sturen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
