Klacht: Kapotte ds nintendo

Brian Wezenberg op 03 december 2012 over DS Gadgets.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2012

Een klant van DS Gadgets.nl heeft een klacht ingediend over een defecte Nintendo DS Lite, die vier weken na bestelling werd geleverd. Na enkele maanden ging de oplaadstekker kapot en viel de console regelmatig uit, zelfs na vervanging van de accu. De klant ontdekte dat het apparaat een kopie was, wat leidde tot frustratie en conflicten binnen het gezin.

Mijn Klacht:

Toen we de bestelling hadden geplaatst kregen we de ds nintendo lite pas na 4 weken geleverd en dat was begin januari dit jaar.
Na een aantal maanden was de oplaadstekker al kapot en moesten we een nieuwe stekker aanschaffen. Ook liep de nintendo geregeld vast met bepaalde spelletjes. Na de zomer begon de nintendo uit te vallen ondanks dat deze in de oplader zat. Helaas na het kopen van een nieuwe accu valt de nintendo nog steeds uit en wil mijn zoontje er dus helemaal niet meer meespelen.
Nu blijkt na het lezen van vara.nl dat wij een nintendo hebben met een 4 punts schroef……..oftewel een copie…..
Ik baal hier enorm van………………want je geeft toch snel je zoontje de schuld dat hij er te slordig mee omgaat…….. De kapotte nintendo heeft vele ruzies veroorzaakt…….

Gewenste Oplossing:

Geld terug.......

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)