Een klant heeft een bed besteld bij SKLUM, maar het hydraulische systeem functioneert niet goed, wat heeft geleid tot schade aan de binnenkant van het bed. Ondanks herhaalde pogingen om SKLUM te benaderen, is er geen passende oplossing geboden.
Ik heb een bed besteld, de hydraulische systeem sluit niet goed waardoor er dus schade aan de binnenkant van bed is ontstaan. Het gaat om een bed met opbergruimte. Sklum al meerdere keren benaderd er komt geen passende oplossing.
Geld terug en bed mogen ze komen ophalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SKLUM
Reactie van de melder van de klacht Gult
2 maanden geleden - Waardeloos bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SKLUM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
