Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag de nieuwe galaxy s7 edge besteld. Maandag was hij er en was ik gelukkig.. Tot ik de doos open maakte en direct een barst op de achterkant ontdekte. Natuurlijk direct belsimpel gebeld met deze mededeling en na overleg met hun de ochtend erop in de verzenddoos van belsimpel netjes terug gestuurd. Nu donderdag krijg ik telefoon van belsimpel met de mededeling dat er een inslagpunt is ontdekt waardoor de garantie vervalt en dat het mijn schuld is dat de barst er gekomen is. Dat terwijl ze zien dat het pakketje om half 6 is opgehaald door mijn vrouw en ik nog geen uur later thuis kwam en direct bel simpel opgebeld heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een goede nieuwe galaxy s7 edge. Zo niet contract ontbinden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
