Terug

Klacht: kapot product – geen reactie noch vergoeding

yingyang007 op 11 november 2019 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 november 2019

Een klant van Check Die Deal ontving een beschadigd product en meldde dit bij het bedrijf. Na een aanvankelijke reactie met opties voor creditering of ruiling, volgde er geen verdere communicatie, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en een brief aan de eigenaresse. De klant voelt zich opgelicht door de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Product bleek bij ontvangst reeds stuk. Melding van gemaakt, 1x antwoord ontvangen per mail waarbij de keuze werd geboden crediteren of product ruilen. Vervolgens was het complete radio stilte: geen antwoorden meer per mail, teeefoon wordt niet opgenomen, (terug) betaalverzoeken worden genegeerd,

Ook brief naar huisadres eigenaresse van dit bedrijf blijft onbeantwoord.

Ik voel me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als ze zich aan de afspraken houden en zich als een fatsoenlijk bedrijf gaan gedragen. Ik vind dit regelerechte diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yingyang007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het