Mijn Klacht:
Koelkast gekocht op 27-07-2012. Op 5 mei 2014 geconstateerd dat het afdichtingsrubber van de deur gescheurd is. Mediamarkt gebeld en kreeg het telnr van ASOGEM het bedrijf dat de service levert. Er werd te verstaan gegeven dat er geen garantie op deurrubber wordt gegeven. Direkt MediaMarkt gebeld en gezegd dat ik niet akkoord ging daarmee. Ik werd teruggebeld en mij is toegezegd dat er een afspraak gemaakt zou worden voor reparatie twv € 99,- Die moest ik voorschieten. en zou ik terug krijgen. Nog steeds niets vernomen op 19-05-2014.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het deurrubber zonder kosten mijnerzijds is vervangen.
