Klacht: Kapot

....2021.... op 23 februari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een klant heeft op 18 januari 2021 een broek besteld bij ZARA, die na slechts twee keer dragen scheurt bij de naden van de kontzakken. De klant benadrukt dat de broek niet gewassen is en dat de maat 40, die voor de lengte is gekozen, niet te klein is, waardoor zij dit als een productiefout beschouwt.

Mijn Klacht:

Op 18-01-2021 heb ik een broek besteld. Vandaag trok ik de broek voor de 2e keer aan (hij was nog niet gewassen want de keer hier voor had ik hem heel kort aan dus daar ligt het niet aan) en beide kant scheuren op de naden van de kontzakken. Normaal heb ik een maat 38 van broeken en deze keer had ik een 40 besteld voor de lengte dus te klein is die ook niet. Ik zie dit als een productiefout

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ....2021....
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM