Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het feit dat, ondanks het ontvangen van een prijs in de vorm van een DVD-box, de website nog niet functioneel is voor winnaars om zich te melden. De klant vindt dit slordig voor een grote organisatie.
met dank voor uw aangeboden prijs DVD-box naar keuze,helaas is uw website nog niet zo ver dat de winnaar,s zich kunnen/mogen melden.
Toch wel een beetje slordig voor zooon grote organisatie.
De oplossing ligt bij u ,een mail zou al helpen.
Blijf ondanks bovenstaande uw geweldige inzet en de goede doelen van harte steunen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
