Gitty Heystee op 28 december 2021 over Todaycontact.com in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Todaycontact.com heeft moeite met het bereiken van het bedrijf na het ontvangen van een e-mail over een onvolledig adres voor de levering van een betaalde bestelling. Ondanks pogingen om contact op te nemen, lukt het de klant niet om een reactie te krijgen.
Ik krijg een mail van hen dat mijn adres niet volledig is om mijn betaalde bestelling toe te sturen.
Vervolgens kan ik hen niet mailen of anderszins bereiken.
Dat ze bereikbaar zijn en ik mijn bestelling kan ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Todaycontact.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Todaycontact.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
