Klacht: Kan waardebon niet downloaden.

op 06 mei 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 mei 2017 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Ik neem aan dat u bedoeld VakantieVeilingen.

Vervelend dat u de waardebonnen / e-tickets niet kunt downloaden op uw telefoon. Wij raden u aan om de app Adobe reader te downloaden in de playstore, vaak staat de app niet standaard in uw telefoon. De waardebonnen / e-tickets worden namelijk geopend in een pdf - bestand.

Mocht het niet lukken, dan kunt u contact opnemen via onze klantenservice en helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door Nixtlevel