Klacht: Kan telefoon niet meer opladen kan het stekkertje niet meer in de telefoon stoppen

Conny 39 op 27 oktober 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 juli 2015 een Samsung Galaxy S 6 32 GB gekocht voor € 655, en nu nog geen 3 maanden later is de connector kapot. Ik kan het stekkertje van de oplader niet meer in de telefoon krijgen dus ik kan hem niet meer opladen. Ik heb de telefoon teruggebracht bij Monditel Peppelweg in Rotterdam waar ik de telefoon heb gekocht. Een week later belde de heer op van Monditel u telefoon kan gemaakt worden en dat kost u € 75, Samsung geeft geen garantie meer. Ik heb altijd Samsung telefoons gehad nooit geen klachten maar dit vind ik echt schandalig nog geen 3 mnd oud en dan geen garantie meer!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als u dit serieus neemt ivm de garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM