Klacht: Kan prijs niet actieveren

[email protected] op 08 mei 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 mei 2016

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een gewonnen voorjaarspakket voor postcode 5371. Ondanks pogingen lukt het niet om de prijs te activeren en de deelnemer vraagt om hulp bij het proces.

Mijn Klacht:

Op postcode 5371 zou een voorjaarspakket zijn gevallen. Je moest dan de prijs activeren dan zou eind mei bericht krijgen. Ik kan de prijs op geen enkele wijze actieveren. Hoe kan dat. wat moet ik doen.
m

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten hoe ik de prijs kan innen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM