GerritAmsterdam op 11 maart 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend omdat hij zijn abonnement niet kan opzeggen na een minimale uitbreiding van 5 euro voor bellen binnen Europa in februari 2021. Tele2 heeft het abonnement opnieuw laten starten, waardoor de klant tot maart 2022 aan het bedrijf verbonden is, wat hij als onredelijk ervaart.
Februari 2021 abonnement minimaal uitgebreid met 5 euro bellen binnen Europa. Tele 2 laat abonnement opnieuw starten februari 2021. Geen opzegging over maand mogelijk. Onredelijk. Ik zit nu aan Tele2 vat tot maart 2022.
Opzeggen moet mogelijk zijn met opzegtermijn van een maand. Het gaat hier om een aanpassing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
