Terug

Klacht: Kan niet opzeggen

Oscar Taal op 19 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Always Happy Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een consument heeft in 2017 een abonnement afgesloten bij Always Happy Loterij, maar heeft dit abonnement geprobeerd op te zeggen via e-mail zonder reactie te ontvangen. Na het storneren van facturen ontving de consument brieven van een incassobureau, terwijl er geen schriftelijke bevestiging van het abonnement is gegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb in het voorjaar van 2017 ingestemd met de mooie vooruitzichten die Always Happy had beloofd. Na een aantal maanden heb ik dit abonnement proberen op te zeggen via de mail, ik heb daar geen antwoord op gekregen.
Daarop heb ik mijn facturen gestorneerd, waarop ik brieven van Versure krijg om verschuldigde bedrag alsnog te betalen.
Ik heb nooit schriftelijk ondertekend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een brief van VERSURE / Always krijg waarin staat dat ik de facturen van september, oktober, november en december 2017 niet hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Always Happy Loterij

Alle klachten over Always Happy Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Always Happy Loterij
Zo werkt het