Klacht: kan niet meer inloggen

J Huijsmans op 21 augustus 2024 over 24/7 Discount in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 21 augustus 2024

Een klant van 24/7 Discount kan al twee maanden niet meer inloggen op zijn account, ondanks het ontvangen van een nieuw wachtwoord. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren in een foutmelding (FetchError: [POST] https://api.247discount.nl/api/account/tickets/submit/: 403).

Mijn Klacht:

In eens 2 maanden geleden tot nu toe kan ik niet meer inloggen nieuw wacht ontvangen in mijn mail gebeurd ook niet

contact gaat ook niet hij geeft dan dit FetchError: [POST] https://api.247discount.nl/api/account/tickets/submit/: 403

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon kan inloggen en mijn geld wat ik verdient heb uit betaald word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 24/7 Discount

Reactie van de melder van de klacht J Huijsmans

2 jaren geleden - geen afhandeling geweest .nemen klacht niet aan .maar vanaf 2018 hebben ze ook geen geld uitbetaald ,

Alle klachten die gemeld zijn door J Huijsmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM