Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen en als ik wachtwoord vergeet doe, lukt ook niet. Kunnen jullie mijn account resetten.
Achmed Mohamad
Pasnummer : 103959854
Gewenste Oplossing:
Mijn account resetten
Klacht: Kan niet inloggen op mijn account
Achmed123 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Ahmed, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat er problemen zijn met het inloggen. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. Het e-mailadres welke je in dit bericht...
Een gebruiker van Basic Fit heeft problemen met het inloggen op zijn account en kan ook zijn wachtwoord niet resetten. Hij verzoekt om een reset van zijn account. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 10 februari 2022 om 09:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
