Klacht: Kan niet inloggen krijg geen nieuw wachtwoord op de mail.

Theokeesman op 04 juni 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 juni 2024

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite en ontvangt geen nieuw wachtwoord via e-mail. Dit leidt tot frustratie, aangezien toegang tot het account niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen krijg geen nieuw wachtwoord op de mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen op mijn profiel. Ik betaal hier ook voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

Reactie van de melder van de klacht Theokeesman

2 jaren geleden - nemen mijn klacht niet aan zijn ook niet bereikbaar baal hier van. geld is wel gewoon afgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door Theokeesman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM