Mijn Klacht:
Kan niet inloggen en nieuw wachtwoord instellen lukt ook niet
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen heb ook een bestelling lopen
Een klant van Zalando ervaart problemen met inloggen op zijn account en kan geen nieuw wachtwoord instellen. Ondanks meerdere pogingen blijft toegang tot de account onmogelijk. De klacht is goedgekeurd.
Kan niet inloggen en nieuw wachtwoord instellen lukt ook niet
Als ik weer kan inloggen heb ook een bestelling lopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM