Klacht: Kan niet inloggen

Joey19684 op 10 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 mei 2020

Een klant van Zalando ervaart problemen met inloggen op zijn account en kan geen nieuw wachtwoord instellen. Ondanks meerdere pogingen blijft toegang tot de account onmogelijk. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen en nieuw wachtwoord instellen lukt ook niet

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen heb ook een bestelling lopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joey19684
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM