Obedbintu1 op 07 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
E-mail naar klant gestuurd met uitleg over betaalopties, oplossing voorgesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik volg de opleiding Ondernemer detailhandel niv 4 op ’t ROC ZADKINE te Rotterdam en mijn boeken moet ik bestellen en als bewijs mn bestelling tonen aan mijn mentor. Binnen nu en 2 weken moet ik ze hebben anders mag ik de opleiding niet volgen. Deze boeken bedragen in totaal 300,67 euro, maar kan dit onmogelijk in een keer betalen.
Zou het erg op prijs stellen als ik in 3 termijnen zou kunnen betalen. Hopelijk komt u met een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2015 om 08:51 geantwoord
E-mail naar klant gestuurd met uitleg over betaalopties, oplossing voorgesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
