Klacht: Kan niet gymen

Semih Uyar op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Semih, Bedankt voor het kenbaar van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Op dit moment is er nog geen concrete informatie bekend over de werkwijze die wij zullen hanteren, naar aanleiding van de persconferentie die plaats zal gaan vinden....

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand of 2 geleden een basic-fit abbonement genomen waar ik 20,- per maand voor betaal. Door de nieuwe maatregelen kunnen ongevaccineerden mensen niet meer de sportscholen binnekomen (waaronder ik). Ik heb zonet mijn abbonement afgezegd maar tot mijn verbazing moet ik nu voor 1 jaar lang 20,- p/m betalen terwijl ik geen gebruik kan maken van de sportschool.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abbonemet volledig wordt geannuleerd en dat ik niet 1 jaar lang door hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Basic Fit

Heeft op 02 november 2021 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Semih Uyar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM