Klacht: Kan nergens een onderdeel vinden te bestellrn

op 06 april 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een Steampod professional en ik kan nergens informatie vinden over wasr kan ik de demineralisatie filter bestellen. Die enige dat komt et de apparaat is oud geworden en nu de Steampod doet het niet meer goed.

Gewenste Oplossing:

Als ik informatie krijgt over waar mijn product onderdelen beschikbaar zijn te bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 17 juni 2016 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail is doorgestuurd naar de juiste afdeling

Heeft op 17 juni 2016 om 13:26 geantwoord

Ze hebben helemaal nieks gedaan. Ik heb nog gebeld en ze waren helemaal niet vriendelijk. Slecht klant ervaring slecht bedrijf.

Bericht van L’Oréal

11 maanden geleden - stuur e-mail naar aanleiding telefonisch contact met de informatie om onderdelen van de steampod te kunnen bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fagito2000