Mijn Klacht:
Al maanden probeer ik het Janga water van mijn abonnement af te halen maar steeds lukt het niet. Erg vervelend en eigenlijk gewoon oplichting….
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het stopt.
Klacht: Kan Janga water niet stop zetten en er word niet gereageerd.
NajadeWERKTbijDHLenisniettevreden op 15 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Basic Fit ervaart problemen met het stopzetten van het Janga water abonnement. Ondanks herhaalde pogingen om dit te regelen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en beschouwt dit als vervelend en onterecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Basic Fit
3 jaren geleden - Beste Marielle, Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen wil ik je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met wat extra informatie over jouw klacht, jouw persoonsgegevens en referentie: 10554966 In verband met de privacy wet en regelgeving hebben we boven genoemde informatie nodig om jouw lidmaatschap en historie terug te kunnen vinden van de chat Graag zien we jouw gegevens tegemoet zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Leslie van het Basic-Fit social team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
