Mijn Klacht:
hij doet het heel vak niet.
Gewenste Oplossing:
soms
Klacht: kan heel vaak niet parkeren met mijn mobiel
petraduitscher op 11 oktober 2017 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Duitscher, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u problemen ondervindt met het gebruik van de Parkmobile app. Wij willen u vriendelijk verzoeken een toelichting toe te mailen naar [email protected] zodat wij u verder...
Een gebruiker van Parkmobile ervaart regelmatig problemen met het mobiel parkeren, waarbij de app vaak niet functioneert. Hierdoor kan de gebruiker niet parkeren zoals gewenst. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parkmobile
Heeft op 19 oktober 2017 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Duitscher,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend te vernemen dat u problemen ondervindt met het gebruik van de Parkmobile app. Wij willen u vriendelijk verzoeken een toelichting toe te mailen naar [email protected] zodat wij u verder van dienst kunnen zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog vragen? U vindt de antwoorden op de meest gestelde vragen op onze website op www.parkmobile.nl/helpdesk. Als het antwoord op uw vraag er niet tussen staat dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Mevr. Stevie van Maarle
Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
