aversteegen op 27 mei 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Trouw ervaart problemen met het doorgeven van een verlenging van de bezorging van zijn krant naar zijn vakantieadres tot 30 juni 2020. Pogingen om dit digitaal te regelen zijn mislukt, en de klant kan niemand bereiken voor hulp.
Mijn krant wordt bezorgd op mijn vakantie-adres.
De bezorging moet verlengd worden worden tm 30 juni 2020.
Kan niemand bereiken. Digitaal lukt niet: wordt niet verstuurd.
Gaarne actie.
Als dit probleem opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
