Klacht: Kan geen contact maken met Morijn

user-1414945 op 01 februari 2018 over Massagepraktijk Morijn in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een klant van Massagepraktijk Morijn heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om een afspraak voor de Vish-spa te maken, maar ontvangt geen reacties, behalve één keer via sms waarin werd aangegeven dat alles volgeboekt is. Ondanks meerdere pogingen via telefoon, sms en e-mail blijft de klant zonder verdere communicatie over alternatieve datums.

Mijn Klacht:

Massage & Pedicure Praktijk Morijn

Na dagelijkse acties zoals telefonisch, per sms en email om een datum vast te zetten voor de Vish-spa is er 1 x per sms gereageerd dat alles vol zit. Ik krijg verder geen contact om andere datums te overleggen, nergens wordt op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Om voor 3 februari een afspraak voor de Vis-spa, anders verlenging van Groupon einddatum

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM