Klacht: Kan geen contact krijgen met Amazon nl

Adeijkers op 31 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft op 28 december 2020 een dubbele afvalbak besteld bij Amazon.nl, maar ontving op 31 januari 2021 een bericht dat de bestelling kwijt is. De klant vraagt om een terugbetaling en adviseert anderen om achteraf te betalen, omdat het moeilijk is om contact op te nemen met de klantenservice van Amazon. De klant geeft aan in de toekomst liever lokaal te winkelen.

Mijn Klacht:

Dubbele afvalbak besteld 28dec 2020 het is nu 31 januari 2021 komt het bericht we zijn uw bestelling kwijt wil graag mijn geld terug mijn advies is wie bij Amazon wil kopen BETAAL achteraf dit nu de tweede keer probeer maar eens iemand aan de telefoon te krijgen geen bestelling meer door mij bij Amazon beter bij de lokale winkel heb je het ook binnen een paar dagen

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adeijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten