Klacht: Kan geen abbo nemen want sta op de zwarte lijst

Ssshaadowkinggg op 25 september 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 september 2015

Een klant van Telfort ervaart problemen bij het afsluiten van een nieuw abonnement, omdat hij nog op een zwarte lijst staat van het bedrijf. Ondanks dat alle eerdere schulden zijn afbetaald, blijft hij geregistreerd, wat hem belemmert in het verkrijgen van een nieuw abonnement dat hij nodig heeft voor werk en familie. De klant vraagt om onmiddellijke verwijdering van deze registratie.

Mijn Klacht:

Ik had heel lang geleden abbo bij Telfort maar had problemen met mij werk en alles is afbetaald en staat nog steeds op de zwarte lijst ik wil AF nu meteen want ik heb die abbo nodigde voor mij werk en familie

Gewenste Oplossing:

Als ze nu mij van de zwarte lijst afhalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie