Mijn Klacht:
Meerdere keren gemeld bij Netflix, beloven hulp maar komt vervolgens niks. Krijg continu nietszeggende geautomatiseerde reacties, maar geen enkele ondersteuning.
Wordt uiteindelijk gedwongen, teneinde account te resetten, deze op te zeggen en tegen een hoger tarief opnieuw af te sluiten.
Helpdesk is niet capabel oplossingen te bieden en stuurt je het bos in met nietszeggende opmerkingen. Supervisor is erg onbeschoft en onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Oplossing van het probleem, dat de downloadfunctie gebruikt kan worden en dat ze mij een beetje serieus nemen als klant.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
