Mijn Klacht:
Na moeizaam krassen van code, plakkerige substantie, is code onleesbaar, Volgens Primera moet ik met jullie kontakt opnemen. Bij deze.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog gebruik kan maken van dit moederdag geschenk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Email naar auteur verzonden met verzoek tot doorgeven van de streepjescode. Aan de hand hiervan kunnen wij de persoonlijke code traceren.
Een klant heeft problemen ondervonden met het krassen van een code op een bladcadeau, waardoor de code onleesbaar is geworden door een plakkerige substantie. De klant is door Primera doorverwezen om contact op te nemen met Bladcadeau voor een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
10 jaren geleden - Email naar auteur verzonden met verzoek tot doorgeven van de streepjescode. Aan de hand hiervan kunnen wij de persoonlijke code traceren.
Bladcadeau
Heeft op 19 mei 2015 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Email naar auteur verzonden met verzoek tot doorgeven van de streepjescode. Aan de hand hiervan kunnen wij de persoonlijke code traceren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
