Klacht: Kan beltegoed en verbruikte mb’s niet meer inzien

[email protected] op 10 september 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 september 2014

Een klant van KPN ervaart problemen met de KPN-app, die voorheen goed functioneerde, maar nu geen toegang meer biedt tot beltegoed en verbruikte MB's. De klant heeft eerder een klacht ingediend, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Kpn app werkte goed; nu niet meer; heb al eerder klacht ingediend echter nog geen reactie gehad

Gewenste Oplossing:

Als ik beltegoed weer kan zien en mb's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie