Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geld kwijt

Sirius68 op 25 februari 2014 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant heeft op 29 januari 2014 een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, zonder reactie, voelt de klant zich opgelicht en heeft hij zijn geld verloren.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 29-01-2014 en nooit iets ontvangen. Meerdere keren mail gestuurd aangezien er geen telefoonnummer van klanten service is te vinden terwijl er wel wordt aangegeven op de site dat je telefonisch contact met klanten service kunt opnemen, maar nooit reactie terug ontvangen. Voel me dus gewoon opgelicht, geen bestelling ontvangen en geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer bestelling alsnog wordt geleverd en beter nog dat ik gewoon mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kamagra24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Vandaag alsnog mijn geld terug gekregen. De site was klaarblijkelijk gehacked. Klacht kan dus als afgehandeld worden beschouwd. Het heeft allemaal wel erg lang geduurd maar ben blij dat ik mijn geld terug heb gekregen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten