Klacht: Geen bestelling ontvangen.

Vassco op 04 januari 2017 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2017

Een klant heeft op 27 december voor 80 euro aan oral jelly's besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon bleven zonder reactie, en de website is inmiddels offline.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 december voor 80 euro oral jelly’s besteld en meteen betaald. Ik heb het product nooit ontvangen. Op emails wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar. Tevens is de website ondertussen offline.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of producten ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM