harry7 op 20 juni 2016 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Beste, wij hebben het nog eens nagekeken, maar volgens onze bankafschriften is de bestelling niet betaald. Kan het zijn dat u de betaling op een andere naam heeft gedaan. Zou u dan zo vriendelijke willen zijn om een printscreen van...
Een klant van kamagra-jelly.nl ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat de betaling niet was ontvangen, terwijl het bedrag al van zijn rekening was afgeschreven. Deze situatie leidde tot verwarring en onvrede bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
krijg een email van hun dat ze de betaling niet hebben ontvangen maar de betaling is wel van de rekening afgeschreven
als ik mijn geld terug krijg of dat ik de bestelde levering ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra-jelly.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 11:42 geantwoord
Beste, wij hebben het nog eens nagekeken, maar volgens onze bankafschriften is de bestelling niet betaald.
Kan het zijn dat u de betaling op een andere naam heeft gedaan.
Zou u dan zo vriendelijke willen zijn om een printscreen van de betaling te sturen naar [email protected].
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet
Team Kamagra-jelly.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
