Klacht over kamagra-jelly.nl: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Op 06/05 heb ik een order geplaatst en een betaling gedaan van €73,95. Ondanks dat de status een dag later als ‘verzonden’ werd aangemerkt, helemaal niets meer gehoord.

Ik had ook speciaal gevraagd om een track and trace code, zodat ik het kon traceren. Hier werd geen gehoor aan gegeven en ik heb op al mijn e-mails geen reactie meer ontvangen.

Ik was altijd tevreden over de service maar er lijkt iets flink mis te gaan. Het gaat om order #065897.

Gewenste Oplossing:

Het alsnog ontvangen van de order en de track and trace code ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra-jelly.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

kamagra-jelly.nl

Heeft op 12 mei 2015 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Wij hebben de klant gemaild, op 12-5-2015.
Zijn bestelling is verzonden, en heb gevraagd of de klant even wilde laten weten of hij de bestelling heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet.
Team kamagra-Jelly

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van kamagra-jelly.nl beoordeeld.

Chainreaction2

Heeft op 18 mei 2015 om 07:07 geantwoord

Men geeft aan dat bestelling is verstuurd dus ik houd dit ik de gaten. Er kan geen track and trace code worden verstuurd, want hierop wordt niet gereageerd. Vreemd, aangezien ik wel extra (€4,95) heb betaald voor pakketpost, juist zodat ik zeker weet dat dit goed gaat... Ik zal een update plaatsen als ik meer weet

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er is niets ontvangen op het adres. Ik wil nu een track and trace code of mijn geld terug, dit kan écht niet...

Klacht: Bestelling niet ontvangen ondanks status ‘verzonden’

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over kamagra-jelly.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek