Klacht: 2 bestellingen in juli niet binnen

winnie 013 op 02 augustus 2014 over kamagra-jelly.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 11 maart 2015
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2014

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij kamagra-jelly.nl in juli, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. Na betaling kreeg de klant een foutmelding op de website en bleven de bestellingen in het winkelmandje staan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

bedrijf of site werken slecht na betaling word het geld wel afgeschreven maar de site geeft een foutmelding
en bestelling blijft in bestand staan (in winkelmandje)
2 bestelingen gedaan (1 op 14 juli 1 op 28 juli ) a 34,95 per stuk
deze zijn wel van mijn bankrekening afgeschreven maar tot op heden niets binnen gehad
het geld is overgeschreven op NL69ABNA0522123643
tnv stichting derdengelden targetmedia
het gaat om de bestelling 96669 kj suppleis en

Gewenste Oplossing:

of geld alsnog terug og bestelling alsnog geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door kamagra-jelly.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat kamagra-jelly.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM