Mijn Klacht:

Dit bedrijf verkoop allerhande producten met de benaming 11 gratis.
Bij levering blijkt dat je deze niet krijgt mits je geen code hebt ingegeven.
Deze kortingscode is nergens zichtbaar
Verder stellen ze op de website verzending dezelfde dag , na betaling blijkt dat de verzending 10-16 dagen kan duren , in mijn geval 20 dagen.
Ik heb schaduwdoeken gekocht , op de website staat duidelijk dat dit met stevige ijzeren ringen is voor bevestiging. Bij ontvangst blijken deze ringen niet aanwezig en komen de naden los.
Op de website staat waterkerende doek van 185gram/m2 , bij ontvangst heb ik de doek gewogen en deze blijkt nog geen 80gram/m2 te wegen.
Waterdicht is deze al zeker niet.

Ik heb hen klacht gemaild maar krijg enkel antwoord dat ik alles kan terugvinden op de veelgestelde vragen.
Bij nieuwe mail heb ik geen reactie niet meer mogen ontvangen alsook niet op de vraag hoe ik dit moet retourneren.
Op hun website staat vermeld dat men de badge voor terugzending moet gebruiken maar deze is niet aanwezig in het pakket.
De recensies op hun gebiste zijn ook fake mits als ik een recessensie plaats deze niet worden getoond.
Op Facebook hebben blijkbaar meer dan 10 gedupeerden hetzelfde probleem. Niet het juiste geleverd en geen reactie van kalis.nl.

Dit is pure oplichting en deze dient terechtgewezen worden voor het verkopen van minderwaardige artikelen die helemaal niet trekken op wat men op de website/facebookadvertentie aanbied. www.kalins.nl

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van alle gegevens op hun website met betrekking tot de exacte omschrijving van het artikel dat ze toezenden.
Een terugname van het artikel ( verzending op hun kosten )
En een onmiddellijke terugbetaling van mijn betaling.