Mijn Klacht:
Vandaag 19 -11 de kaart nog niet ontvangen.Als je nelt is het steeds heel druk,waar moet je dan melden.
Gewenste Oplossing:
Als ik als nog de kaart krijg.
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 19 november nog geen kadokaart ontvangen. Bij het bellen naar de klantenservice ervaart de klant dat het vaak druk is en vraagt zich af waar hij zijn probleem kan melden.
Vandaag 19 -11 de kaart nog niet ontvangen.Als je nelt is het steeds heel druk,waar moet je dan melden.
Als ik als nog de kaart krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM