Mijn Klacht:
Oud nieuws, maar ook ik kwam nog bonnen tegen in mijn lade… waar kan ik die nog inleveren
Gewenste Oplossing:
Ik wil ze graag nog inleveren en er wat voor terugkrijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer,mevrouw Butter, Hartelijk dank voor uw bericht aan DA. Wij waarderen het zeer dat u uw vraag aan ons doorgeeft. Indien het een landelijke DA cadeaubon is(dit is een rechthoekige bon van stevig papier, zie voorbeeld) dan kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 04 februari 2016 om 08:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,mevrouw Butter, Hartelijk dank voor uw bericht aan DA. Wij waarderen het zeer dat u uw vraag aan ons doorgeeft. Indien het een landelijke DA cadeaubon is(dit is een rechthoekige bon van stevig papier, zie voorbeeld) dan kunt u deze nog steeds gewoon besteden bij één van de andere DA winkels in Nederland; de waarde van deze bon wordt namelijk gegarandeerd door DA. Ook al is deze afgestempeld door een DA winkel die er niet meer is. Wanneer het een lokale cadeaubon betreft; een bon die door de ondernemer in eigen beheer is uitgegeven is dat echter niet het geval. Deze bonnen verliezen hun geldigheid bij het stoppen van de winkel. Het spijt ons u niet anders te kunnen berichten. Op DA.nl onderaan de pagina staat een overzicht met alle DA winkels. waar u de landelijk DA cadeaubon kunt inwisselen. Met dit antwoord hoop ik u van dienst te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
