Maurice075 op 26 juli 2019 over Kadasterdata in de categorie Taxatie
Een klant van Kadasterdata ervaart de communicatie van het bedrijf als misleidend. De suggestie dat er een nieuwe meting van de tuin heeft plaatsgevonden en de vraag over de erfgrens wekken de indruk dat er veranderingen zijn, wat de klant als onterecht beschouwt, vooral gezien de kosten van 89,95 euro voor de dienst.
Kadasterdata wekt hiermee de indruk dat er iemand een meting heeft uitgevoerd of dat er iets gewijzigd is. Met kreten zoals: Staat uw huidige erfgrens wel op de juiste plek? kan ik me voorstellen dat je het idee krijgt dat er iets verandert is. Dit voelt als misleiding helemaal dat wanneer je op het linkje klikt je 89,95 euro kan aftikken….
Geen misleidende mailings eruit gooien die de indruk wekken dat er iets aan de hand is waarop je actie moet ondernemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
