Een klant van Kadasterdata heeft een verkeerde kaart ontvangen na de bestelling, omdat er geen kaartweergave beschikbaar was tijdens het bestelproces. Ondanks het melden van het probleem, werd de klant gevraagd om opnieuw 70 euro te betalen voor de juiste kaart.
Bij t bestellen krijg je op t eind geen kaart view. Daardoor kreeg ik een verkeerde kaart. Dit meegedeeld maar moest dan daarvoor opnieuw 70 euro betalen
Bandieten zijn t
Vernietug de geleverde kaart en stuur die die ik wilde hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
