LexW op 18 februari 2019 over Kadasterdata in de categorie Taxatie
Een klant van Kadasterdata heeft een probleem met het ontvangen van een uittreksel Eigendomsakte van een verkeerd pand. Ondanks het verstrekken van bewijs in de vorm van foto's, verwijst de medewerker, Dhr. Maryo Dekker, de klant terug naar de gemeente voor aanvullende gegevens en blijft hij volhouden dat de juiste akte is geleverd.
Mijn klacht is nog steeds niet opgelost. Dhr. Maryo Dekker verwijst mij nu weer naar de gemeente om voor hem aanvullende gegevens te achterhalen en beweert vervolgens dat hij toch de juiste Eigendomsakte heeft geleverd. Terwijl ik hem foto’s heb gemaild waarop het verschil in de 2 adressen die hij door elkaar haalt, te zien is.
Ik ben tevreden als Kadasterdata de betaalde Euro 14,95 teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
