Klacht: Oplichterij

Hawkdiesel op 10 januari 2018 over Kadasterdata in de categorie Taxatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kadasterdata has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bemelmans, Zoals ook per e-mail besproken is het product conform de aanvraag aan u geleverd. Alle producten en informatie zoals beschreven staat op de website, zitten in het door ons verstuurde rapport. Ook duidelijk in de productomschrijving van...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Taxatie
Status Opgelost
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het hele pakket (ik koop een huis) te hebben gekocht,
ben ik nu in bezit van de naam van de eigenaren en de vermoedelijke woz waarde. dit grapje kost 40,- en je heb er helemaal niets aan.
de kadastrale tekening is zo klein dat je het niet kunt zien met het blote oog en staat er ook nog vermeld dat de maten niet betrouwbaar zijn…
inmiddels gemaild en hun reactie was dat alle info was verkregen!!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kadasterdata een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kadasterdata

Heeft op 12 januari 2018 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bemelmans,

Zoals ook per e-mail besproken is het product conform de aanvraag aan u geleverd. Alle producten en informatie zoals beschreven staat op de website, zitten in het door ons verstuurde rapport.

Ook duidelijk in de productomschrijving van de kadastrale kaart staat dat deze globaal de erfgrenzen weergeeft. U mag daaraan geen maatvoering koppelen.

Na overleg per e-mail hebben wij u als service nog een akte doen toekomen.

In deze hopen wij​ hiermee​ de klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Kadasterdata klantencontact

Hawkdiesel

Heeft op 12 januari 2018 om 20:16 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Beste, u doet u best door mij 1875 pagina's te sturen!!!!
u reageert ook netjes op mijn mails.
Echter het feit blijft bestaan dat ik uw info al eerder via funda kon inzien, ook zijn deze papieren te downloaden via het echte kadaster voor 1,50
Dus feit blijft dat ik voor 6 euro kocht en 40 euro bij u moest betalen!
Daar mag iedereen zijn eigen conclusies uit trekken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM