JanvWs op 10 september 2019 over Kadasterdata in de categorie Taxatie
Een klant van Kadasterdata heeft geklaagd over het ontvangen van vier SMS-berichten in plaats van één, na het stellen van een vraag. De klant vindt dit misleidend, omdat het bedrijf het maximum bedrag op 8 euro stelt en de informatie over meerdere SMS-berichten verspreidt, waarvan twee zonder enige inhoud zijn.
Je stelt 1 vraag dus verwacht je één SMS en niet vier voor 2€.
Ze stellen het maximum bedrag op 8€ dus sturen ze gewoon 4 SMS’sen.
Ik vind dit misleiding. Kadasterdata.nl lijkt redelijk officieel maar het is een verdienmodel door de informatie te spreiden over 4x SMS waaronder 2 zonder enige informatie (totaal kosten 8€).
Ik ben tevreden als deze website stopt met overbodige SMS-sen voor 2€ .
één SMS is voldoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
