keesolliesanne14 op 28 april 2019 over Kadasterdata in de categorie Taxatie
Een klant van Kadasterdata heeft onvrede geuit over de communicatie rondom een gratis nummer voor het opvragen van woningwaarden. Ondanks de belofte van gratis informatie, ontving de klant een rekening van 50 euro voor de waarde van de woningen van zijn kinderen, bovenop reeds afgeschreven kosten.
ik zag op mijn mail dat ik 2233 gratis de waarde van mijn woning op kon vragen en heb ook de waarde van de woningen van mijn kinderen op gevraagd , maar dat bleek niet gratis ook werd mij gemeld dat ik hun bovenop de kosten die ze al hebben afgeschreven 50 euro in rekening brengen hoe brutaal kun je zijn.
ik wil in iedergeval het bedrag wat is afgeschreven van mijn tegoed bij Hollandsnieuwe 23.00 euro en de 50 euro die ik nog aan hun moet voldoen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
