Klacht: niks gratis

rangent op 06 maart 2017 over Kadasterdata in de categorie Taxatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kadasterdata has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Taxatie
Status Open
Datum 6 maart 2017

Een klant van Kadasterdata heeft ervaren dat het opvragen van de WOZ-waarde niet gratis was, ondanks de bewering dat deze service kosteloos zou zijn. Op 6 februari 2017 zijn er vier keer bedragen van 1,997 euro afgeschreven. De klant waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn.

Mijn Klacht:

Woz opvragen is gratis, mooi niet bij mij is 4 keer 1,997 euro afgeschreven op dezelfde tijd op 6 februari `17 om 12.57 uur.
Volgens zeggen was deze service gratis niet dus wees voorzichtig.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk vermelden wanneer iets geld kost en hoeveel dit per bericht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM