Klacht: Legale oplichting

Richard5803 op 30 augustus 2017 over Kadasterdata in de categorie Taxatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kadasterdata has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste R. Philipsen, Erg vervelend dat u ontevreden bent met de waardebepaling van het door u gevraagde object. Wij betreuren het dat u via deze weg contact met ons zoekt. Wij hadden de waarde graag voor u gecontroleerd en geverifieerd...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Taxatie
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit betreft een malafide firma die geen strobreed in de weg wordt gelegd om met verzonnen informatie grof geld te verdienen. Onvoorstelbaar dat justitie hier niet tegen op treed. WOZ waarde volgens kadasterdata 272000 maar in werkelijkheid is dat 525000. Riant verschil dus. Proficiat kadasterdata, het is jullie weer gelukt iemand pp te lichten.

Gewenste Oplossing:

ONMIDDELIJK HET GELD TERUG EN STOPPEN MET UW MALAFIDE PRAKTIJKEN.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kadasterdata een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kadasterdata

Heeft op 31 augustus 2017 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R. Philipsen,

Erg vervelend dat u ontevreden bent met de waardebepaling van het door u gevraagde object. Wij betreuren het dat u via deze weg contact met ons zoekt. Wij hadden de waarde graag voor u gecontroleerd en geverifieerd of alles juist en correct uitgeleverd was.

Inmiddels hebben we de waardes bekeken en deze lijken inderdaad niet juist meegekomen in de SMS. Het lijkt een technische fout te betreffen die wij momenteel onderzoeken. Wij hebben een waarde staan van €527.000 in onze producten, ik verwijs u hiervoor graag naar de bijlage van dit bericht.

Nogmaals, jammer dat u een negatieve ervaring heeft met ons platform. Ik hoop dat u met het Koopsom & WOZ bestand (twv €14,95) geholpen bent. Ik zal deze reactie tevens kopiëren onder u klacht op andere platforms.

Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact,

Richard5803

Heeft op 31 augustus 2017 om 23:09 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ten eerste: er zat helemaal geen bestand bij de mail, dus dat WOZ bestand t.w.v. 14,95 helemaal niet ontvangen. Ik zit er eigenlijk ook niet meer op te wachten, want zoals ook uit deze mail weer blijkt klopt de WOZ waarde helemaal niet. Wat kadasterdata wijselijk verzwijgt is dat ALLE WOZ waardes gewoon gratis en openbaar zijn op https://www.wozwaardeloket.nl/

Als kadasterdata ook even gebruik had gemaakt van deze gratis info, dan had kadasterdata de JUISTE WOZ waarde WEL geweten, namelijk 541.000.

Ook voor Alaertslaan 12 had ik een rapport gevraagd. Ook die dat klopt van geen kanten. Echt zeeeeeeeer WAAR-DE-LO-ZE service. Hier werd een WOZ waarde van 527.000 opgegeven. In werkelijkheid is dat 659.000 te zijn. Alweer een verschil van maar liefst 132.000 !!! Vervolgens wordt er een geschatte waarde van 1.089.000 op dit huis geplakt. Weer een bedrag dat werkelijk waar kant noch wal raakt. WIJ EISEN ONS GELD TERUG VOOR DE GELEVERDE EN AANTOONBARE WANPRESTATIE, EN NIETS, MAAR DAN OOK NIETS ANDERS. DIT IS GEWOON JE REINSTE OPLICHTING !!!!

Bericht van Kadasterdata

8 jaren geleden - Beste R. Philipsen, Wederom hartelijk dank voor uw reactie. Wij proberen te allen tijde onze dienstverlening te verbeteren en willen u daarom bedanken voor uw feedback. Zoals in de productomschrijving staat, leveren wij een modelmatige WOZ-waarde. Dat wil zeggen dat ons systeem, met de data die zij tot haar beschikking heeft, een waarde genereert die zij reëel acht voor het opgevraagde adres. Bij de door u opgevraagde adressen lijken er verschillen te zitten in onder andere het oppervlakte in onze data en die van de gemeente. Uiteraard heeft deze invloed op de waarde. Wij zullen nakijken waarom hier discrepantie in zit. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw ordernummer(s) en rekeningnummer te sturen naar [email protected]? Wij zullen dan zorgen dat het door u betaalde bedrag gerestitueerd zal worden. Onze excuses voor de overlast en nogmaals dank voor uw feedback. In afwachting van uw reactie verblijven wij, Met vriendelijke groet, Kadasterdata klantcontact

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM